Op zoek naar inspiratie, leuke voorbeelden en nieuwe technologieën? Deze emailmarketing events mag je dan niet missen! Hier is een lijst aan congressen en bijeenkomsten van alle events waarbij emailmarketing onderdeel is van de agenda.
Inhoud
Email Marketing Automation Summit
De jaarlijkse EMAS(E-mail Marketing Automation Summit) is hét emailmarketing event dat zich volledig focust op e-mailmarketing. Verwacht op 26 juni 2025 in Circa Amsterdam een bomvol programma met inspirerende keynotes, hands-on sessies en natuurlijk de bekende onderdelen als The Battle of the Agencies en de EMAS Awards voor beste e-mail en beste automation.
Met grote sprekers, actuele thema’s en volop netwerkmogelijkheden is EMAS dé plek voor marketeers die hun e-mailstrategie naar een hoger niveau willen tillen. Of je nu werkt in B2B of B2C: dit emailmarketing event mag je niet missen!
Deliverability Summit
Toch belangrijk: je e-mails moeten niet alleen goed zijn, maar ook écht aankomen. De Deliverability Summit richt zich volledig op de technische kant van e-mailmarketing: afleverbaarheid, reputatiebeheer, authenticatie (zoals SPF, DKIM, DMARC) en alles wat nodig is om uit de spamfolder te blijven.
Het emailmarketing event bestaat uit een combinatie van online sessies op 15 en 16 april en een live summit in Amsterdam op 24 en 25 april 2025. Verwacht deep dives, paneldiscussies en talks van internationale experts uit de wereld van e-mailinfrastructuur en compliance.
Digital Marketing Live
Het jaarlijkse Digital Marketing Live! event wordt georganiseerd door Emerce en is één van de grootste marketingevents van Nederland. Digital Marketing Live vindt dit jaar plaats in de Beurs van Berlage in Amsterdam op 5 juni. Hoewel het geen emailmarketing event is, is het programma breed genoeg om je agenda tóch te vullen met waardevolle e-mailinspiratie.
In 2025 ligt de nadruk onder andere op AI, marketing automation, data en klantreizen. Je kunt sprekers verwachten van merken als Philips, Funda en Zeeman. Met meer dan 100 sprekers verdeeld over 7 stages, is dit een dag vol ideeën, trends en strategieën waar je als e-mailmarketeer je voordeel mee doet.
E-commerce Live
Een dag eerder, op 4 juni 2025, vindt op dezelfde locatie de Emerce E-commerce Live plaats – een van de meest toonaangevende e-commerce events van Nederland.
Hoewel de focus ligt op het brede spectrum van e-commerce, zijn er volop sessies en sprekers die zich richten op e-mailmarketingstrategieën, klantretentie, marketing automation en personalisatie. Van innovatieve start-ups tot grote merken: dit is dé plek om te ontdekken hoe e-mailmarketing een krachtige rol speelt binnen de complete online klantreis.
Met meer dan 100 sessies, talks en cases is dit event perfect voor e-mailmarketeers die hun strategie willen verrijken met inzichten uit de bredere e-commercemarkt.
AI Marketing Event
Niet helemaal een emailmarketing event, maar we kunnen allemaal wel wat opsteken van AI en hoe we dit kunnen gebruiken voor emailmarketing. Het AI Marketing Event van Frankwatching neemt je mee door alle ontwikkelingen, met AI Agents als grootste gamechanger. Er wordt gesproken over AI gedreven content creatie en het maken van beslissingen op basis van predictive analytics en AI-gestuurde inzichten. Allemaal razend interessant dus voor emailmarketeers om ervan te leren en AI te integreren met emailmarketing. 10 april in de Jaarbeurs Utrecht. Voor meer informatie, ga je naar Frankwatching.
Webwinkel Vakdagen
Op 2 en 3 april 2025 vindt in de Jaarbeurs Utrecht de nieuwste editie van de Webwinkel Vakdagen plaats. Heb je een webshop en verstuur je e-mails naar je klanten? Dan is dit event absoluut de moeite waard.
Hoewel het geen puur e-mailmarketing event is, biedt het programma met meer dan 270 exposanten en 200+ lezingen volop kansen om je e-mailstrategie te versterken. Denk aan sessies over klantdata, personalisatie en marketing automation, en ontmoet softwareleveranciers die e-mailmarketingtools aanbieden.
De toegang is bovendien gratis, dus dit event is een laagdrempelige manier om je e-commerce én e-mailskills te upgraden.
DigiMarCon Netherlands
DigiMarCon Netherlands, dat plaatsvindt op 11 en 12 september 2025 in Amsterdam, is een internationaal marketingevent waar innovatie, strategie en technologie samenkomen. Het programma bestrijkt het volledige digitale landschap: van content en social tot e-commerce, data en natuurlijk ook e-mailmarketing.
Inzichten over customer journeys, automation en data-driven campagnes maken dit event ook voor e-mailmarketeers relevant. De combinatie van keynote talks, praktijkcases en deep-dive sessies biedt volop kansen om je blik te verbreden én concrete ideeën mee naar huis te nemen.
Werk je aan e-mailcampagnes binnen een bredere digitale strategie? Dan is DigiMarCon een event dat je zeker wilt overwegen.
Tot slot
Of je nu op zoek bent naar nieuwe inspiratie, verdieping in je vak of gewoon graag hoort hoe andere marketeers het aanpakken: deze emailmarketing events zijn stuk voor stuk de moeite waard. Van deep dives in deliverability tot creatieve sessies over content en automation — er is voor elke e-mailmarketeer wat te halen.
Daarnaast zijn dit ook de plekken waar je nieuwe tools ontdekt, leveranciers ontmoet en waardevolle connecties legt met vakgenoten. Kortom: zet je agenda open, kies je favorieten en laat je in 2025 inspireren door alles wat e-mailmarketing te bieden heeft.
Op zoek naar inspiratie, leuke voorbeelden en nieuwe technologieën? Deze emailmarketing events mag je dan niet missen! Hier is een lijst aan congressen en bijeenkomsten van alle events waarbij emailmarketing onderdeel is van de agenda. Email Marketing Automation Summit De jaarlijkse EMAS (E-mail Marketing Automation… Lees meer: 7 interessante Emailmarketing Events in 2025
Als e-mailmarketeer ben je voortdurend bezig met het verbeteren van je campagnes: hogere open rates, betere klikratio’s, en natuurlijk – meer conversie. Maar wat vaak over het hoofd wordt gezien, is de rol van klanttevredenheid in dit proces. Want hoe relevant je onderwerpregel ook is,… Lees meer: Verhoog klanttevredenheid met deze 3 waardevolle tips over NPS
Heb je er weleens aan gedacht op email campagne feedback te gebruiken in je A/B test? Vaak wordt er alleen gekeken naar feedback op campagne niveau en zelden bij A/B testen. Door ook de email campagne feedback in je test te splitsen, verkrijg je inzicht… Lees meer: Email Campagne Feedback: A/B test voor conversie verhoging
Klantfeedback is de sleutel tot groei en verbetering voor elk bedrijf. Bij de verkoop van abonnementen komt een klant minder vaak naar jou toe, je product of service loopt gewoon door, bijvoorbeeld bij een telefoonabonnement, energiecontract of streamingdienst. Vaak nemen ze alleen contact met jou… Lees meer: Klantfeedback op abonnementen 2025: Blijf in contact met je klant
Klanttevredenheid is en blijft een belangrijk onderwerp! Het zorgt ervoor dat klanten blijven en ambassadeurs verspreiden positieve berichten rondom jouw merk. Nu iedereen met socials een groot bereik kan creëren, is het des te belangrijker om goed te luisteren naar jouw klanten en ze te… Lees meer: Top 10 beste Email Feedback Tools in 2025
Heb je er weleens aan gedacht op email campagne feedback te gebruiken in je A/B test? Vaak wordt er alleen gekeken naar feedback op campagne niveau en zelden bij A/B testen. Door ook de email campagne feedback in je test te splitsen, verkrijg je inzicht in hoe de mails verschillend worden ontvangen door je klanten.
Inhoud
A/B testen in marketing campagnes
Door continu A/B testen uit te voeren op je email campagnes, kun je in een rap tempo je campagne optimaliseren. Door te sturen op significante verbeteringen, voer je steeds een verbeterde versie door, die meer conversie oplevert. Vaak is het verschil in conversie te laag om significante verschillen te vinden en worden er ook andere metrics opgehaald om de beste versie te vinden. A/B testen wordt in marketing daarom ook veel gebruikt, omdat dit snel en meetbaar resultaat oplevert. Lees hier meer over het analyseren van campagnes.
Soorten email a/b testen
Voor emailmarketing kun je op verschillende manieren A/B testen. Dit zijn een paar van de meest voorkomende A/B testen voor email marketing:
Subjectline testen
Pre-header testen
Content aanpassen
Content volgorde aanpassen
Timing van de verzending
Afzendernaam aanpassen
Wel of geen gepersonaliseerde content
Lengte van de email
Verschillende doelgroepen testen
Eindeloze mogelijkheden om continu te kunnen A/B testen en email conversie naar een hoger niveau te tillen. Emailmarketing is flexibel en de beschikbare tools zoals Selligent, SalesForce en Hubspot bieden allemaal de mogelijkheden om bovenstaande testen uit te voeren en het effect ervan te meten.
Email Campagne feedback metric
Allereerst is het belangrijk om naar het verschil te kijken in conversie. Hiervoor kun je bijvoorbeeld de UTM codes gebruiken om op je website te onderzoeken welke versie uiteindelijk beter gescoord heeft. Echter, conversie is niet altijd een handige metric om A/B testen te evalueren. Redenen hiervoor kunnen zijn:
Conversiepercentage is te laag om tussen de doelgroepen een conclusie te kunnen trekken
De doelgroep is te klein en daarmee te weinig conversie
De meting is lastig omdat niet iedereen vanuit de email direct overgaat tot aankoop
In dit geval betrek je andere metrics erbij, omdat de email meer impact heeft dan alleen de conversie. Door in ieder geval ook naar opens en clicks te kijken, krijg je al een beter beeld van de performance tussen de 2 versies van je email. Neem je ook de email campagne feedback resultaten mee, dan kun je ook nog eens het sentiment tussen je 2 versies gebruiken als input voor je evaluatie van je A/B test.
Met KIF Email Feedback Tool kun je naast het percentage duimpjes omhoog, ook kijken naar het sentiment. Dit is een berekening waarbij ook de tekstuele feedback wordt geschaald naar hoe positief of negatief iemand is. Een B versie kan ineens een negatief sentiment oproepen wat je zeker niet wilt creëren met je ‘verbeterde’ versie. Open en clickrate gaan je die inzichten niet opleveren! Daarom is het meenemen van email campagne feedback in een test ontzettend belangrijk!
Voorbeeld A/B test feedback resultaten
In onderstaand voorbeeld is een campagne uit ons archief waarbij we zagen dat de B versie net iets beter scoorde op clickrate. Echter, de campagne werd via de email feedback tool aanzienlijk slechter gescoord. In dit voorbeeld werd in de B versie persoonlijke informatie gezet om de aandacht te trekken. Hoewel dit vaak goed uitpakt, was de berichtgeving niet optimaal en schoot de personalisatie in het verkeerde gat. Op basis van de feedback werd versie C ontwikkeld. Zonder de email feedback te analyseren, was dit nooit aan het licht gekomen en was versie C nooit ontstaan.
Instellen Feedback A/B test
Om het verschil tussen in email campagne feedback tijdens je A/B test goed te kunnen onderscheiden, is het belangrijk dat je hiervoor de juiste instellingen meegeeft. Wij adviseren hiervoor om de Mailname variabele te gebruiken om zo achteraf in het dashboard goed het onderscheid te kunnen herleiden. Als je alles al dynamisch hebt ingesteld is dit geheel eenvoudig te doen door de naam van je email aan te passen naar bijvoorbeeld: Versie A en Versie B.
Pre A/B test tip
Emailmarketing campagnes zijn vaak bulk verzendingen waarbij de gehele doelgroep wordt gesplitst in 2 groepen en de conclusies achteraf getrokken worden. Dit geeft goede inzichten, maar een groot gedeelte van de winst die je kan behalen met een A/B test, is met de bulk verzending al verloren gegaan. Door de A/B test eerst op een kleine groep uit te testen, kun je er voor zorgen dat je direct geniet van de inzichten. Bijvoorbeeld: Je totale doelgroep is 800.000 emailadressen. Verzend eerst de A versie naar 60.000 en de B versie naar 60.000. Kies na een tijdsbestek van bijvoorbeeld 4 uur, welke versie beter heeft gescoord. Stuur de best scorende versie dan naar over overige 680.000.
Stel dat de A versie 1% conversie oplevert en de B versie 1,3%. In de situatie waarbij je de pre A/B test niet uitvoert, had je een conversie gehad van: 9.200. Met pre A/B test, heb je een totale conversie van: 10.220. Een conversie stijging van meer dan 11%!
Conclusie
Het gebruik van A/B testen is een handig middel om je conversie te verhogen op je campagnes. Om de juiste keuze te maken en de juiste versie uiteindelijk te kiezen, is het belangrijk om niet alleen te kijken naar conversie, openrate en clickrate. Ook het sentiment rondom je email campagne is belangrijk en geeft je inzicht in wat je ontvangers vinden van je emailmarketing.
Op zoek naar inspiratie, leuke voorbeelden en nieuwe technologieën? Deze emailmarketing events mag je dan niet missen! Hier is een lijst aan congressen en bijeenkomsten van alle events waarbij emailmarketing onderdeel is van de agenda. Email Marketing Automation Summit De jaarlijkse EMAS (E-mail Marketing Automation… Lees meer: 7 interessante Emailmarketing Events in 2025
Als e-mailmarketeer ben je voortdurend bezig met het verbeteren van je campagnes: hogere open rates, betere klikratio’s, en natuurlijk – meer conversie. Maar wat vaak over het hoofd wordt gezien, is de rol van klanttevredenheid in dit proces. Want hoe relevant je onderwerpregel ook is,… Lees meer: Verhoog klanttevredenheid met deze 3 waardevolle tips over NPS
Heb je er weleens aan gedacht op email campagne feedback te gebruiken in je A/B test? Vaak wordt er alleen gekeken naar feedback op campagne niveau en zelden bij A/B testen. Door ook de email campagne feedback in je test te splitsen, verkrijg je inzicht… Lees meer: Email Campagne Feedback: A/B test voor conversie verhoging
Klantfeedback is de sleutel tot groei en verbetering voor elk bedrijf. Bij de verkoop van abonnementen komt een klant minder vaak naar jou toe, je product of service loopt gewoon door, bijvoorbeeld bij een telefoonabonnement, energiecontract of streamingdienst. Vaak nemen ze alleen contact met jou… Lees meer: Klantfeedback op abonnementen 2025: Blijf in contact met je klant
Klanttevredenheid is en blijft een belangrijk onderwerp! Het zorgt ervoor dat klanten blijven en ambassadeurs verspreiden positieve berichten rondom jouw merk. Nu iedereen met socials een groot bereik kan creëren, is het des te belangrijker om goed te luisteren naar jouw klanten en ze te… Lees meer: Top 10 beste Email Feedback Tools in 2025
Je wilt natuurlijk zo veel mogelijk email feedback verzamelen op je email feedbackformulieren. Of je nu gebruik maakt van KIF als email feedback tool, Qualtrics of Typeform, een aantal vaste regels kun je aanhouden om zo veel mogelijk kwalitatieve responses te ontvangen. Op die manier ontvang je meer feedback om je emailmarketing campagnes weer mee te optimaliseren. Email feedback verzamelen helpt je niet alleen bij het optimaliseren van campagnes, maar ook bij het helpen van je klanten.
Keuzestress naar je feedbackformulier
Zorg ervoor dat je klanten geen keuzestress hebben om feedback achter te laten. Door in je email een simpele keuze voor te leggen, zul je zien dat er meer klanten zullen klikken om je te voorzien van feedback. Ken je het Jampot paradox? Het welbekende jampotten onderzoek werd uitgevoerd in het jaar 2000. Hierbij werd een winkelschap gevuld met 24 potten jam en werd gekeken naar hoeveel potten jam verkocht werden. Later kregen de klanten slechts de keuze uit 6 potten jam. In de tweede situatie werden meer jampotten verkocht. Dit laat het keuze paradox zien, dat als er te veel keuze is, uiteindelijk geen keuze gemaakt wordt. Bij email feedback verzamelen is dit dus niet anders!
Minimaliseer je email feedbackformulier
Email feedback verzamelen is pas echt relevant als je tekstuele feedback mag ontvangen. Dit gaat je de meeste inzichten opleveren. Zorg op je email feedbackformulier voor zo min mogelijk vragen om zo veel mogelijk inzicht te krijgen. Focus je dus op die ene tekstuele vraag Gebruik duidelijke, directe vragen en zorg dat de verzend knop in beeld is. Bij het voorbeeld hieronder zie je dat de klant eigenlijk maar 1 vraag nog hoeft te beantwoorden. We zien dat dit 80% meer afgeronde feedbackformulieren leidt dan bij het stellen van 3 vragen.
Gemakkelijk te vinden feedback buttons
Binnen de email kun je een aantal acties ondernemen om email feedback verzamelen te optimaliseren.
Lengte van je email, hoe lang je mail, hoe moeilijker het is je feedbackknoppen te vinden
Html optimalisatie, voorkom clipping in Gmail!
Grootte van je feedback buttons
Hoe lang je mail, hoe minder feedback je zult ontvangen. Het duurt langer voordat je klant ziet dat de mogelijkheid er is om feedback achter te laten. Daarnaast kan het zijn dat Gmail je email clipt! Zorg voor efficiënte html dat je email niet te vroeg geclipt wordt en de feedbackbuttons zichtbaar zijn binnen de email client. Dit gebeurd namelijk vanaf 102kb. Als laatste zien we dat het vergroten van de feedback buttons met 50% heeft geleidt tot 120% meer feedback.
Email lengte
De lengte van je email speelt ook een grote tol bij email feedback verzamelen. Je zult zien dat hoe langer de email, hoe minder feedback je ontvangt: Logisch, want je ontvangers moeten langer scrollen voor ze bij je feedback buttons uitkomen. Daarnaast moet je er rekening mee houden dat Gmail jouw emails clipt vanaf 100kb aan html inhoud. Dan moeten je ontvangers zelfs eerst op ‘meer weergeven’ klikken, voor zij de buttons zien. HTML optimalisatie van je email template is daarom ook belangrijk om zo veel mogelijk email feedback te verzamelen.
Testen van je email feedback vraag
Je kunt spelen met de vraag die je stelt boven je duimpjes. We zien dat er vaak gebruik gemaakt wordt van ‘Wat vind je van deze email?’, maar je kunt ook testen of je met andere vragen meer feedback kunt verzamelen:
“Wat kunnen we voor je betekenen” Laat zien dat je bereid bent om te helpen en dat feedback geven nuttig is
“Wat vond je van deze email, laat het weten in 1 klik”. Laat je ontvangers weten dat het gemakkelijk is om je te voorzien van feedback
“Heeft deze email je geholpen?”. Speelt in op de cognitieve betrokkenheid waarbij je de ontvanger bewust laat nadenken
Door A/B testen uit te voeren, kun je snel ontdekken welke vraag de meeste response op je email feedback formulier oplevert.
Conclusie
Test met bovenstaande opties en ook de vraagstelling om te onderzoeken welke vorm van email feedback verzamelen het beste werkt voor jouw situatie. Per branche, ontvangers en mailtypen, kunnen er verschillen zijn wat het beste werkt. Door te blijven testen, kun je het meeste halen uit je email feedbacktool.
Email feedback analyseren in combinatie met je email metrics, kan je helpen om campagnes en selecties te optimaliseren. Bekijk nooit alleen je clicks of alleen je feedback. Juist in de analyse fase is het belangrijk om alle data te verzamelen en hier kritisch naar te kijken. Op die manier ga je betrokkenheid en conversie structureel verhogen op je emailmarketing campagnes.
Inhoud
Analyseren van je email metrics
Door te beginnen bij je email en hoe deze presteert kun je al identificeren of er verbetermogelijkheden zijn. Door de emailmetrics te bekijken, kun je al een aardig inzicht krijgen in eventuele verbetermogelijkheden:
Wat is de openrate?
Wat is de clickrate?
Welk artikel of stuk content wordt het meeste geklikt? en welke het minst of niet?
Wat is de unsubscriberate?
Hoe hoog is de conversie?
Deze metrics kun je gebruiken om te onderzoeken waar eventuele kansen liggen op je emailcampagne voor je begint met email feedback analyseren.
Feedback resultaten
Start vervolgens met je email feedback analyseren. Je kunt starten met het bekijken van de verhouding duim omhoog en duim omlaag. Berekent jouw Email Feedback Tool ook sentiment, dan geeft dit extra informatie die je hierbij kan meenemen. Al gauw kun je zien, in combinatie met je emailmetrics, welke campagnes goed en welke slecht beoordeeld worden. Als je tijdens het email feedback analyseren een campagne ziet met veel clicks, maar een laag sentiment: Bedenk dan dat een open en click ook veroorzaakt kan worden doordat het bericht niet goed in de smaak valt en daardoor eerder afgemeld wordt of op de feedbackbutton geklikt wordt. Dit is immers ook gewoon een click in je emailmetrics.
Creëer een compleet beeld in je email feedback analyse door alle emailcamapgnes mee te nemen. Zo krijg je inzicht hoe je campagne presteert relatief tot andere campagnes. Daarnaast kun je de kwalitatieve feedback door gaan nemen. Met KIF wordt deze automatisch geclassificeerd.
Zijn er klachten over de email of de communicatie die je vaker terug ziet komen?
Is er feedback binnengekomen over de werking van je email? Links die niet werken of afbeeldingen die niet tonen
Komt er feedback binnen die betrekking hebben op onduidelijkheden over je product?
Wat zegt de positieve feedback over je mail en aanbod?
Identificeer patronen
Als je klaar bent met je email feedback analyseren en dit combineert met je emailmetrics, krijg je al gauw een beeld of er verbetermogelijkheden zijn in je email campagne. Door de feedback data te koppelen aan je klantgegevens kun je patronen zien op bijvoorbeeld segmentatie. Een 360 graden klantbeeld helpt je om een compleet overzicht te krijgen.. Is er een specifiek segment te definiëren die het aanbod niet aantrekkelijk vindt? Of juist heel positief is over je mailing?
Welke content presteert goed? En over welke content zijn je klanten vaak positief? Gebruik deze feedback en kwantitatieve gegevens als clicks om deze type content vaker te sturen.
Test en optimaliseer
Je maakt het jezelf helemaal makkelijk als je een A/B test uitvoert en tussen deze 2 de resultaten bekijkt. Ontvang je op de B versie betere feedback en hogere clickrates? Dan voer je die versie door en zet je weer een nieuwe A/B test op. Zo blijf je continu je campagne optimaliseren zodat deze beter gewaardeerd worden en beter converteren. Onze klanten bestuderen regelmatig alle feedback data en passen hierop de content aan en zien zo ook flinke stijgingen in het sentiment.
Conclusie
Je emails analyseren doe je door alle data rondom je campagne te verzamelen. Gebruik je emailmetrics als open, click en unsubscribe rates, maar ook het sentiment en kwalitatieve feedback uit je email feedbackformulieren. Door de data te combineren en patronen te ontdekken, kun je er voor kiezen om segmenten toe te voegen, uit je selectie te halen of de email aan te passen.
Op zoek naar inspiratie, leuke voorbeelden en nieuwe technologieën? Deze emailmarketing events mag je dan niet missen! Hier is een lijst aan congressen en bijeenkomsten van alle events waarbij emailmarketing onderdeel is van de agenda. Email Marketing Automation Summit De jaarlijkse EMAS (E-mail Marketing Automation… Lees meer: 7 interessante Emailmarketing Events in 2025
Als e-mailmarketeer ben je voortdurend bezig met het verbeteren van je campagnes: hogere open rates, betere klikratio’s, en natuurlijk – meer conversie. Maar wat vaak over het hoofd wordt gezien, is de rol van klanttevredenheid in dit proces. Want hoe relevant je onderwerpregel ook is,… Lees meer: Verhoog klanttevredenheid met deze 3 waardevolle tips over NPS
Heb je er weleens aan gedacht op email campagne feedback te gebruiken in je A/B test? Vaak wordt er alleen gekeken naar feedback op campagne niveau en zelden bij A/B testen. Door ook de email campagne feedback in je test te splitsen, verkrijg je inzicht… Lees meer: Email Campagne Feedback: A/B test voor conversie verhoging
Klantfeedback is de sleutel tot groei en verbetering voor elk bedrijf. Bij de verkoop van abonnementen komt een klant minder vaak naar jou toe, je product of service loopt gewoon door, bijvoorbeeld bij een telefoonabonnement, energiecontract of streamingdienst. Vaak nemen ze alleen contact met jou… Lees meer: Klantfeedback op abonnementen 2025: Blijf in contact met je klant
Klanttevredenheid is en blijft een belangrijk onderwerp! Het zorgt ervoor dat klanten blijven en ambassadeurs verspreiden positieve berichten rondom jouw merk. Nu iedereen met socials een groot bereik kan creëren, is het des te belangrijker om goed te luisteren naar jouw klanten en ze te… Lees meer: Top 10 beste Email Feedback Tools in 2025
