Wij hebben een nieuw email dashboard ontwikkelt en creëren daarmee talloze nieuwe mogelijkheden. Met de nieuwe portal krijg je nog beter inzicht in je email feedback en kun je makkelijker bijsturen op je campagnes. Het is ook niet alleen een dashboard, maar een volledige inlog portal waar je toegang hebt tot het email dashboard, maar ook je team kan beheren. Met dit portal hebben we de mogelijkheid om sneller nieuwe functionaliteiten toe te voegen. Je kunt nu bijvoorbeeld zelf gebruikers toevoegen en verwijderen met passende rechten, maar binnenkort komen hier ook facturen in te staan en functionaliteiten voor je feedbackformulieren en de opvolgpagina’s.
Inhoudsopgave
Email Dashboard
Als je inlogt zie je direct de resultaten die je moet weten om je dag te beginnen en emails te optimaliseren. Je hebt inzicht in de totale feedback die ontvangen is, het percentage positieve berichten en de gemiddelde sentimentscore. De gebruiksvriendelijkheid van de filters is verbeterd en kun je eenvoudig zoeken op de naamgeving van je campagnes en mails. Ook label is nu toegevoegd als standaard filter. Gebruik je label nog niet, dan kun je hier lezen over de mogelijkheden.
Email dashboard componenten
Hierboven zie je al een aantal nieuwe componenten. We hebben de volgende 6 componenten op de homepage van het dashboard:
- Feedback by Category
- Feedback by Sentiment
- Feedback per Campaign
- Top 5 feedback categories
- Sentiment over time
- Feedback volume over time
Zo geeft de feedback per Campaign direct inzicht in de campagnes waar je onlangs feedback op hebt gekregen. Zo krijg je gelijk een idee van de performance van je emails die onlangs zijn verzonden.
De Feedback volume over time en sentiment over time geven je inzicht in de trend. Los je feedback goed op, dan zul je steeds positievere feedback ontvangen. Dit diagram beweegt ook mee met de filters die je instelt. Je kunt dus ook een aantal maanden selecteren om die te analyseren of onderzoeken hoe een recurring campagne over time presteert zoals bijvoorbeeld een welkomstprogramma of een verjaardagsmailing.
Feedback inzien
Uiteraard hebben we de mogelijkheid om feedback in te zien, maar nu met nog handigere filters en sortering mogelijkheden. Rechtsboven in het scherm zie je de filter knop en kun je hier op alle gewenste variabelen filteren. Een hele handige knop die we hebben toegevoegd ‘hide empty feedback’ zorgt ervoor dat je snel alleen inhoudelijke feedback kan inzien. Je kunt verder op de variabelen klikken om feedback te sorteren.
Portal Users toevoegen
De admin user kan zelf ook gebruikers toevoegen aan de portal om inzicht te krijgen in het dashboard. Door in het linker panel te klikken op ‘Teams’ kun je je eigen team beheren. Let goed op de verschillende rollen, aangezien er binnenkort meer functionaliteiten worden toegevoegd.
Later meer
We zijn ontzettend trots op het nieuwe email dashboard en de portal en geeft gebruikers nog beter de mogelijkheid om email feedback te verzamelen, deep dives te doen op email campagnes en zo nog sneller emailmarketing optimaliseren. We houden je via email op de hoogte van de ontwikkelingen en nieuwe functionaliteiten. Nog tips nodig hoe je feedback optimaliseert? Bekijk hier onze tips.
Laatste berichten
- De voor- en nadelen van een e-mail feedbacktool: wat moet je weten?
Klantfeedback is goud waard, maar hoe verzamel je het op een manier die écht werkt? We zetten hier de voor- en nadelen van een e-mail feedbacktool op een rij! Steeds meer marketingteams kiezen voor een e-mail feedbacktool: software die feedback direct vanuit e-mailcampagnes verzamelt. Klinkt… Lees meer: De voor- en nadelen van een e-mail feedbacktool: wat moet je weten? - 7 tips voor het beheren van je opt-in lijst (en waarom je het niet kunt negeren)
Je opt-in lijst is het kloppende hart van je e-mailmarketing. Maar wat doe jij eigenlijk om die lijst gezond te houden? Veel marketeers focussen zich op het groeien van hun lijst — en vergeten het onderhoud volledig. Het gevolg: dalende open rates, hogere spamklachten en… Lees meer: 7 tips voor het beheren van je opt-in lijst (en waarom je het niet kunt negeren) - Personalisatie in e-mailmarketing: zo verhoog je de relevantie van elke e-mail
Heb jij wel eens een e-mail geopend omdat het voelde alsof die écht voor jou was geschreven? Geen generieke boodschap voor duizenden ontvangers, maar een mail die precies aansloot op wat jij nodig had? Dat is de kracht van personalisatie in e-mailmarketing. Veel marketeers weten… Lees meer: Personalisatie in e-mailmarketing: zo verhoog je de relevantie van elke e-mail - Litmus vs Email on Acid: welke e-mail testtool past het beste bij jou?
Je hebt je campagne zorgvuldig opgebouwd. De tekst klopt, het design zit goed, de CTA is helder. Dan stuur je de e-mail — en in Outlook ziet alles er totaal anders uit dan bedoeld. Herkenbaar? E-mails renderen in elke client anders, en dat kost je… Lees meer: Litmus vs Email on Acid: welke e-mail testtool past het beste bij jou? - Zo groei je je e-mail opt-in base — én houd je abonnees aan boord
Je hebt een geweldige nieuwsbrief. Je stuurt waardevolle content. Maar je opt-in base groeit niet zo snel als je wilt — of erger: mensen schrijven zich uit net wanneer je ze nodig hebt. Herkenbaar? Je bent zeker niet de enige. Veel e-mailmarketeers richten zich volledig… Lees meer: Zo groei je je e-mail opt-in base — én houd je abonnees aan boord