Marketing tijdens feestdagen: kans of zinloos?

blog, strategie

Marketing tijdens feestdagen

Marketing tijdens feestdagen… veel marketeers lijken er goed gebruik van te maken: er moet iets de deur uit. Of het nu Black Friday is, Sinterklaas, Kerst, Oud & Nieuw of Valentijn. Het lijkt vanzelfsprekend dat je als merk ‘iets’ doet. Maar is dat echt altijd verstandig? De inbox van je doelgroep stroomt vol met aanbiedingen, triggers en urgenties. Juist in deze overdaad valt op wie écht iets te zeggen heeft en wie simpelweg ruis veroorzaakt. In deze blog kijken we naar argumenten vóór en tegen het versturen van (email)marketingcampagnes rondom feestdagen, en bespreken we hoe je tot een bewuste keuze komt.

3 redenen waarom je beter geen marketing kunt voeren tijdens feestdagen

Zoals gezegd, marketing tijdens feestdagen biedt zeker kansen, maar zijn geen garantie voor succes. Het verzenden van een campagne puur omdat het ‘moet’ kan leiden tot verspilling van tijd, budget en klantvertrouwen. Niet elk merk, product of publiek is gebaat bij feestelijke communicatie.

1. Overvolle inboxen en lagere attentiewaarde

Tijdens piekperioden zoals Black Friday en Kerst ontvangen consumenten dagelijks tientallen promotionele e-mails. Hierdoor daalt de attentiewaarde, en is het lastig om op te vallen, tenzij je boodschap écht relevant is. Volgens data van Frankwatching leidt dit ook tot lagere doorklikpercentages en verzadiging van de mailbox.

2. Geen duidelijke relevantie? Dan liever niet

Campagnes die niet passen bij je merkidentiteit of geen concrete waarde toevoegen, werken vaak averechts. Denk aan duurzame merken die met korting stunten, of B2B-bedrijven die kerstkortingen promoten voor diensten die daar weinig mee te maken hebben. Wanneer de boodschap geforceerd aanvoelt, is het beter om geen campagne te sturen dan een ondoordachte.

3. Hogere kans op afmeldingen

Overcommunicatie in een drukke periode leidt vaak tot uitschrijvingen en lagere betrokkenheid. Zeker bij slecht gesegmenteerde campagnes is de kans op frustratie groot. Ook hier geldt: liever één relevante, goed getimede mail dan drie generieke herinneringen zonder toegevoegde waarde.

Maak een bewuste keuze: wel of niet sturen?

Misschien niet zo interessant dus… of toch wel?Het wel of niet mee doen aan de feestdagendrukte is geen zwart op wit afweging. Feestdagen of niet, de beste campagnes zijn gebaseerd op een bewuste keuze, onderbouwd met data, klantinzicht en, idealiter, directe feedback van je doelgroep. Tools zoals Kif helpen je om snel en laagdrempelig te achterhalen wat werkt, wat mist en waar je kunt verbeteren.

Om te bepalen of marketing tijdens de feestdagen écht past bij jouw merk en je doelgroep, stel jezelf de volgende vragen:

  • Past deze feestdag bij mijn merk, mijn propositie en mijn doelgroep?
  • Heb ik iets te melden dat daadwerkelijk waardevol is voor mijn ontvanger?
  • Beschik ik over voldoende data om te segmenteren en personaliseren?
  • Kan ik de timing en inhoud afstemmen op het gedrag van mijn doelgroep?
  • Heb ik voldoende ruimte (capaciteit en aandacht) om een kwalitatieve campagne op te zetten?

Deze vragen helpen je om van automatische marketingbeslissingen af te stappen en bewust te kiezen voor relevantie. Een campagne werkt alleen als de boodschap aansluit op de belevingswereld van je doelgroep en dat lukt niet wanneer je simpelweg “meedoet” omdat het december is. Als de inhoud geen waarde toevoegt of je data onvoldoende is om gericht te communiceren, loop je het risico dat je mail verdwijnt in de ruis.

Ook timing speelt een cruciale rol: campagnes die niet afgestemd zijn op klantgedrag, worden vaak genegeerd of voelen onpersoonlijk. En ten slotte: zonder voldoende capaciteit om kwaliteit te leveren, is het beter om te investeren in structurele, goed doordachte communicatie, bijvoorbeeld in januari, wanneer de inbox weer tot rust komt. Het draait uiteindelijk niet om aanwezigheid, maar om relevantie.

Voorbeelden van succesvolle marketing tijdens feestdagen (zonder standaard kortingen)

Marketing tijdens feestdagen kan voor veel bedrijven juist extra effectief zijn, doordat de koopintentie hoger ligt en consumenten actiever op zoek zijn naar inspiratie, gemak en relevantie. Succesvol zijn in deze periode betekent echter niet automatisch dat je moet meedoen aan de standaard stroom van kortingen en actiemails. Juist door het anders aan te pakken, kun je opvallen, je merk versterken en waarde toevoegen zonder de nadruk volledig op directe verkoop te leggen. Hieronder vind je zes voorbeelden van hoe je marketing tijdens feestdagen effectief kunt inzetten.

1. Inhoudelijke nieuwsbrieven met seizoensgerichte inspiratie

In plaats van kortingen kun je je doelgroep verrassen met inhoud die aansluit op het seizoen. Denk aan een e-mail met kerstinspiratie, een winterrecept van een medewerker, een klantverhaal over het afgelopen jaar of tips om het jaar goed af te sluiten. Deze vorm van communicatie versterkt de merkbeleving, biedt ruimte voor storytelling en blijft hangen — zonder commerciële druk.

2. Persoonlijke dankmails of jaaroverzichten voor bestaande klanten

Een eenvoudige maar krachtige vorm van feestdagenmarketing is het tonen van waardering. Stuur je klanten een persoonlijke dankmail, zonder actie of aanbieding. Je kunt dit uitbreiden met een persoonlijk jaaroverzicht: bijvoorbeeld hoeveel bestellingen iemand heeft geplaatst, welk product het meest werd gebruikt of hoeveel contactmomenten er zijn geweest. Dit laat zien dat je je klanten kent en waardeert, wat direct bijdraagt aan loyaliteit.

3. Post-feestdag campagnes gericht op rust en herstart

De meeste communicatie richt zich op de aanloop naar de feestdagen, maar juist de periode erna biedt kansen. In januari ontstaat ruimte voor rust, reflectie en een frisse start. Campagnes die inspelen op goede voornemens, praktische tips of een ‘back to normal’-gevoel sluiten hier goed op aan. In deze rustigere periode is de concurrentie lager en de aandacht vaak hoger.

4. Gerichte acties voor loyale klanten

In plaats van een brede campagne kun je ook kiezen voor een exclusieve benadering. Richt je bijvoorbeeld op je meest loyale klanten of de top van je klantenbestand met een persoonlijke aanbieding, een attent gebaar of early access. Doordat het niet naar iedereen gaat, voelt het bijzonder. Zo versterk je klantbinding en laat je waardering zien, zonder massaal te zenden.

5. Community- of betrokkenheidscampagnes

De feestdagen zijn bij uitstek geschikt om de band met je achterban te versterken. Denk aan een kleine winactie zonder aankoopverplichting, een stemronde (“wat was jouw favoriete product van dit jaar?”) of een oproep om ervaringen te delen via social media. Dit soort campagnes draait om interactie en zichtbaarheid. Je vergroot je bereik, versterkt je community en blijft top-of-mind in een drukke periode.

6. Kennisdelen via mini-series of educatieve content

In plaats van promotionele boodschappen kun je de feestdagen ook benutten om kennis te delen. Bijvoorbeeld via een korte e-mailserie met praktische tips, trends voor het komende jaar, korte how-to’s of veelgemaakte valkuilen binnen jouw vakgebied. Door waardevolle inzichten te bieden, positioneer je je merk als expert en bouw je vertrouwen op, wat op de langere termijn vaak meer oplevert dan een eenmalige actie.

Tot slot: kies bewust, niet uit gewoonte

Of je wel of geen marketing tijdens feestdagen voert, het zou nooit een automatische beslissing moeten zijn. Het gaat niet om het vullen van een plek in de contentkalender, maar om het maken van een keuze die past bij je merk, je doelgroep en je boodschap.

De vraag is dus niet óf je moet mailen, maar waarom. Heb je iets waardevols te melden? Kun je inspelen op de behoefte van je klant op dat moment? Of is het effectiever om juist even stil te blijven en daarmee ruimte te maken voor rust, reflectie of exclusiviteit?

De merken die opvallen zijn niet degenen die het hardst roepen, maar degenen die op het juiste moment iets relevants te zeggen hebben. Door bewust te kiezen, voor actie of voor stilte, bouw je aan vertrouwen, merkvoorkeur en betrokkenheid.

Die aanpak levert misschien niet het hoogste aantal verzonden e-mails op, maar wel het meeste resultaat op de lange termijn.

Laatste artikelen