Functionaliteiten
Alle functionaliteiten van de emailfeedbacktool live zien? Boek bij ons vrijblijvend een demo.
1. Feedback formulier
Je ontvangt een eenvoudig in te richten feedbackformulier waar je klanten op landen vanuit je email. Eenvoudig te integreren met jouw Marketing Automationtool.
De url naar het feedbackformulier plaats je in je email. Lees hier hoe je dat kunt inrichten.
2. Opvolging
Het email feedbackformulier is gekoppeld aan ons algoritme die het probleem van jouw klant identificeert. Je stelt per probleem een opvolging in.
Elk model is getraind op email data en wordt aangepast op jouw situatie. Lees hier meer over de data die wordt gegenereerd.
3. Data uitwisseling
De data die de email feedbacktool genereerd, wordt beschikbaar gesteld om weer te gebruiken in jouw organisatie.
Gebruik de data uitwisseling om bijvoorbeeld boze klanten uit te sluiten van campagnes, Blije op te volgen met een review vraag en ernstige problemen door te sturen naar Customer Service.
4. Feedback inzichten
Real-time inzicht in de performance van jouw campagnes. Het meegeleverde dashboard geeft je de mogelijkheid om bij te sturen en te leren van je klanten.
Enthousiast geworden of wil je meer weten? Bekijk onze Faq of boek een demo in en dan vertellen we je graag meer.
Klanten die al het maximale uit hun feedback halen:
