KIF email feedbacktool

KIF, onderdeel van Kotak Marketing, levert software om email feedback te verzamelen en te verwerken. Vanuit, Den Haag, met een team van data specialisten, software developers en data scientists, werken we continu aan het verbeteren van de feedbackloop voor emailmarketing.

Feedback is een essentieel onderdeel van emailmarketing. We sturen ontzettend veel communicatie naar klanten en zij kunnen hierbij allerlei problemen ervaren. KIF is daarom een tool die niet alleen de feedback verzameld, maar direct kan oplossen. Op die manier wordt die essentiële feedback omgezet in waarde voor de klant en de organisatie.

We werken samen om feedback om te zetten in waarde. Onze support is vaardig in zowel emailmarketing als data en kan je bij alle vraagstukken helpen om zo veel mogelijk uit KIF en jouw emailmarketing te halen.

Andreas Pohan Simandjuntak – Oprichter KIF

“We zien dat er vaak feedback wordt gevraagd, maar er wordt vrijwel nooit iets mee gedaan! Je geeft klanten de mogelijkheid om te reageren en je ziet klanten de moeite nemen om jou van feedback te voorzien. Wij vinden dat je hier op moet reageren. Het biedt kansen om ontevreden klanten te helpen en tevreden klanten om te zetten in ambassadeurs. Middels KIF zien we feedback direct opgelost worden en klanttevredenheid direct stijgen.”